Ремонт гарантийных товаров в магазине STELLEX AQUA

Возврат товара ненадлежащего качества можно осуществить при соблюдении следующих условий:

· отсутствие механических повреждений

· наличие гарантийного срока на товар ( 12 месяцев с момента продажи товара)

· наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи).

· наличие заявления о передаче товара на проверку по браку или произвольной формы, в котором должны быть отражены данные покупателя (ФИО, адрес, наименование товара и цена приобретения)

· копию заполненного заявление необходимо выслать на e-mail и сообщить по телефону.

· оригинал заявление приложить к передаваемому товару

Скачать заявление о передаче товара на проверку по браку

При обнаружении недостатков, Покупатель, по своему усмотрению, может потребовать в письменной форме:

· Замены товара на аналогичный, либо на другой товар с перерасчетом цены;

· Уменьшения стоимости соразмерно недостаткам;

· Устранения недостатков либо возмещения расходов на такое устранение;

· Возврата товара с последующим возвратом уплаченных денежных средств.

Требования к Продавцу могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.

Возврат к списку